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花錢購物卻沒有得到滿意的商品或服務,是大部分人都有過的經驗。從消費者保護基金會的統計資料來看,近十年...

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花錢購物卻沒有得到滿意的商品或服務,是大部分人都有過的經驗。從消費者保護基金會的統計資料來看,近十年內,電信、休閒及服飾,分別高居消費爭議的前三名。

有些人擔心,爭取該有權利和「奧客」之間的界線很難拿捏。其實,在國際共識中,消費者應當有這些權益:https://bit.ly/3hTPhDy


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